FAQ
Ne pare rău, dar înregistrarea pentru clienții români nu este disponibilă în acest moment. Vă recomandăm să contactați partenerul nostru de afaceri local.
Ne pare rău, dar înregistrarea pentru clienții români nu este disponibilă în acest moment. Vă recomandăm să contactați partenerul nostru de afaceri local.
Nu. Înregistrarea este gratuită. Gratuită este și utilizarea magazinului nostru online și a tuturor funcționalităților sale.
Da. Serviciul nostru pentru clienți va adăuga o nouă sucursală în funcție de cererea dumneavoastră. Putem crea mai multe conturi de achiziție de utilizator la magazinul nostru online pentru contul dvs. principal de client și pentru sucursale.
Oferim clienților noștri o gamă largă de anvelope pentru autoturisme și camionete personale, jante și TPMS. Putem livra, de asemenea, jante complet montate și echilibrate, contra cost.
Utilizând magazinul nostru online non-stop 24/7 sau contactând serviciul nostru pentru clienți prin e-mail sau prin telefon 8:00-16:30. Contactul poate fi aici.
Atunci când plasați comanda până la ora 16:00, timpul standard de livrare de la depozitul local din Slovacia este de 3 zile, iar de la depozitul principal din Germania este de 3-5 zile. Timpul real de livrare este întotdeauna afișat în magazinul online.
Se aplică taxe de transport pentru o singură bucată. Pentru comenzi de două sau mai multe bucăți, livrarea se face cu plata transportului.
Trebuie să trimiteți cererea de reclamație sau de returnare împreună cu formularul complet completat la serviciul nostru pentru clienți. Formularul este disponibil pentru descărcare în magazinul nostru online.
Metoda de plată standard este plata în numerar la livrare. Stabilirea unei limite de credit și plata permanentă prin transfer este posibilă numai după ce trei comenzi au fost plătite la livrare și o factură a fost plătită prin transfer.
Da - dacă colaborarea noastră este bună și dacă moralul de plată este bun. Reprezentantul nostru de vânzări vă poate oferi detalii suplimentare.
Pentru clienții noștri importanți selectați putem stabili transferul de export de stocuri/prețuri, facturarea electronică sub formă de date sau o interfață de comandă de date conectată la sistemul dumneavoastră ERP.